Isti broj, drugi telekom
Od nove Politike sektora telekomunikacija, koju treba donijeti Savjet ministara BiH, zavisi kada će gradani RS i BiH imati mogućnost da mijenjaju telekom operatera u zemlji, a da pri tom tadrže broj svog telefona, kaže portparol Regulatorne agencije za komunikacije BiH (RAK), Amela Odobašic. Pravilo o prenosivosti telefonskih brojeva Vijeće Agencije usvojilo je u januaru 2008. godine, a njegovo kreiranje, izmedu ostalog, obaveza je koja proizilazi iz evropskih preporuka.
Prema Pravilu, telekom operatori biće obavezni obezbijediti tehničke uslove za uslugu prenosivosti broja, sto je zahtijevan proces. Samim tim, ističe Odobašićeva, može se zaključiti da ovakve inicijative telekomi ne dočekuju sa entuzijazmom i oduševljenjem nigdje u svijetu.
S druge strane, krajnji korisnik, pretplatnik, će biti u mogucnosti da bira, bez promjene broja, onog operatera koji mu pruži najkvalitetnije usluge po najprihvatljivijoj tarifi.
Pravilom se ne daje pravo na prenos brojeva iz fiksne u mobilnu javnu telefonsku mrežu i obrnuto, već samo unutar fiksne ili samo unutar mobilne mreže.
Portparol m:tela, Aida Halilović, obećava da ce opereter RS spremno dočekati mogućnost prenosa brojeva, iako se radi o veoma složenom procesu koji, pored značajnih materijalnih ulaganja, zahtijeva i angažovanje visokostručnih kadrova.
- M:tel je za svoje stručnjake već organizovao nekoliko prezentacija uglednih svjetskih kompanija koje imaju preference u ovoj oblasti, a sve u cilju pronalaženja najoptimalnijeg rješenja. Intenzivno se pripremamo za početak prenosivosti telefonskih brojeva – kaže Halilovićeva, koja je uvjerena da će nova liberalizacija tržišta povećati broj korisnika m:tel mreže.
Njena kolegica u “BH Telekomu”, Nađa Lutvikadić, naglašava da se preporuka regulatora mora poštovati, zbog čega će ovaj operater takode učiniti sve da spremno dočeka stupanje na snagu Pravila.
- Trend mijenjanja operatera prisutan je svigdje u svijetu, pa ga ni mi ne možemo izbjeći. Da bi zadržali postojeće pretplatnike stalno uvodimo nove usluge. Pored toga, očekujemo da će se stupanjem na snagu Pravila povećati broj korisnika usluga “BH Telekoma”, koji je sa skoro dva miliona pretplatnika ubjedljivo na prvom mjestu u BiH – kaže Lutvikadićeva.
Jedna od zemalja u kojoj je prenosivost broja najviše zastupljena je Finska, i to sa 50 odsto zahtjeva. Od zemalja okruženja ističe se Hrvatska, ali samo sa oko jedan odsto zahtjeva.
Postupak prenosa broja
Proces prenosa broja, kaže Amela Odobašic, počinje tako što pretplatnik bilo kojeg operatera podnosi zahtjev svom operateru za prenos broja na željenog operatera, potpisuje ugovor sa njim, a raskida ugovor sa starim, izmirujući obaveze prije toga. Usluga prenosa broja će se naplaćivati jednokratnom administrativnom naknadom ne višom od 30 maraka, koju će dijeliti operater davatelj broja i operatera primatelja broja, dok će račune slati novi operater. Kompletan proces prenosa broja ne smije trajati duže od 10 dana.
